Marketplace: Guia Prático para Lojistas e Empreendedores Digitais

O comércio eletrônico brasileiro vem mudando rapidamente. O que antes era dominado por poucas grandes lojas virtuais deu espaço para a ascensão de plataformas de venda coletiva, onde tantos pequenos quanto grandes negócios podem alcançar clientes em todo o país e fora dele. Com mais de 20 anos de experiência analisando tendências e resultados no setor, afirmo com tranquilidade: compreender o funcionamento e as oportunidades dos ambientes de mktplace é indispensável para quem busca sucesso e sustentabilidade no universo digital. Neste guia, quero mostrar, com uma abordagem prática e baseada na vivência, o caminho para lojistas e empreendedores digitais aproveitarem ao máximo esse ecossistema.

O que é um marketplace? Diferenças com o e-commerce tradicional

Antes de avançar nas dicas práticas, gosto sempre de esclarecer um conceito que, por mais básico que pareça, ainda gera dúvidas: Marketplaces são plataformas digitais onde diferentes vendedores podem anunciar e comercializar seus produtos em um único ambiente, compartilhando o tráfego de clientes e a estrutura tecnológica do site. Isso significa que, diferentemente de uma loja virtual própria, onde tudo acontece sob o controle total do empreendedor, no mktplace compartilha-se tanto as oportunidades quanto os desafios.

Em uma loja tradicional de e-commerce, você precisa gerenciar toda a operação digital sozinho: adquirir domínio, cuidar da plataforma, implementar meios de pagamento, realizar a segurança dos dados, fazer a publicidade e trazer tráfico qualificado para as suas vitrines. No marketplace, grande parte dessa estrutura já existe e está pronta, bastando ao empreendedor cadastrar seus produtos e seguir as regras estabelecidas.

• Loja própria: Total controle, investimento mais alto em marketing, gestão independente
• Mktplace: Exposição imediata, divisão de audiência, regras e comissões do gestor do ambiente

Vender em marketplace é como abrir uma loja em um shopping: muita gente passa na porta, mas as regras não são suas.

Nesse cenário, plataformas como Mercado Livre, Americanas, Magalu e Shopee (entre outros) ficaram populares. Porém, é importante ressaltar que cada plataforma tem suas nuances. A Goodds, por exemplo, se destaca por ajudar o empreendedor a entender não só os diferenciais, mas também o caminho mais estratégico dentro de cada opção, indo além da simples escolha do ambiente.

Principais tipos de mktplace: B2C, B2B e C2C

Nem toda plataforma de marketplace atende ao mesmo público ou objetivo. Na minha trajetória, já vi muitos negócios crescerem rapidamente simplesmente por encontrarem o tipo de plataforma mais alinhada ao seu perfil e momento. Vou explicar sucintamente as principais diferenças:

B2C (Business to Consumer)

Neste modelo, empresas vendem diretamente para o consumidor final. É o modelo mais comum no Brasil, usado por gigantes como Magalu, Americanas, e outros. Se o seu objetivo é atingir o consumidor em massa, esse é provavelmente o caminho mais ágil.

B2B (Business to Business)

Focado em vendas entre empresas, lugar ideal para quem trabalha com atacado ou produtos que exigem grandes quantidades. Plataformas como B2Brazil ou Mercado Livre Empresas se encaixam aqui. Em muitos casos, a negociação é mais personalizada e os valores de ticket são mais elevados.

C2C (Consumer to Consumer)

Esse formato permite que pessoas físicas vendam para outras pessoas físicas, geralmente produtos usados, artesanais, ou objetos de coleção. Enjoei e OLX são os exemplos mais conhecidos. Se você pensa em criar um negócio voltado à revenda ou produtos únicos, o C2C pode ser interessante.

Além destes, ainda existem tipos híbridos ou de nichos específicos: eletroeletrônicos, moda, produtos artesanais, entre outros.

Como funcionam as plataformas populares de marketplace no Brasil

Nas minhas pesquisas e no contato com centenas de clientes do universo Goodds, percebo que entender a dinâmica interna de cada plataforma é uma das chaves para alcançar bons resultados. Os detalhes operacionais e culturais mudam bastante de um ambiente para outro.

• Mercado Livre: Foco em agilidade, volume de vendas, facilidade de cadastro. Grande concorrência e regras de reputação.
• Magalu: Forte regionalização, integração com lojas físicas e reputação junto ao consumidor.
• Americanas/B2W: Estrutura robusta, muito tráfego, ferramentas de marketing digital próprias.
• Shopee: Descontos agressivos, foco em fácil entrada para o pequeno empreendedor, público jovem.
• Enjoei/OLX: Facilidade para produtos usados, economia circular, interação direta entre pessoas físicas.

A Goodds se diferencia por auxiliar o vendedor em todo o processo de adaptação, desde o cadastro até a criação de estratégias específicas de mix de produtos para cada ambiente, garantindo que as singularidades de cada plataforma gerem resultados.

Detalhes do funcionamento interno de cada marketplace fazem toda a diferença no sucesso das vendas.

Se você busca uma visão ainda mais aprofundada sobre a escolha de plataformas, recomendo a leitura do artigo sobre melhores marketplaces para empreendedores online em 2024.

Etapas para começar a vender em marketplace

Começar a vender em um marketplace não é complicado, mas exige atenção em cada etapa do processo. O passo a passo que sigo e recomendo é quase sempre o mesmo, com ajustes para cada tipo de produto ou objetivo.

1. Cadastro e documentação

Primeiro, é preciso cadastrar-se como vendedor. As plataformas costumam pedir CNPJ (em alguns casos CPF também serve), dados bancários e comprovante de endereço. Para lojas que estão começando e ainda são MEI, normalmente não há barreiras de entrada.

2. Escolha do mix de produtos

Definir o que será vendido é fundamental. Grandes resultados começam com essa escolha. Recomendo planejar cuidadosamente: produtos de giro rápido, diferenciais nos nichos, e considerar a concorrência já instalada. Tenho um artigo sobre como definir o mix de produtos ideal que aprofunda esse assunto.

3. Cadastro de produtos

É aqui que muitos encontram dificuldades. As regras para imagens, descrições, títulos e detalhes técnicos são muito específicas em cada plataforma. Quanto mais detalhado e claro for o cadastro, mais fácil é conquistar acesso à busca interna do marketplace, o que se reflete diretamente nas visualizações.

4. Precificação e cálculo das comissões

É preciso considerar não apenas seu custo e lucro desejado, mas também as taxas de comissão, tarifas de anúncio e custos de logística que cada plataforma impõe. Isso pode consumir boa parte da sua margem, se não for atentamente planejado.

5. Gestão de estoque e pedidos

Manter o estoque sempre atualizado é vital. Em ambientes digitais coletivos, o risco de vender um item indisponível pode manchar a reputação rapidamente. Plataformas já oferecem sistemas de controle, mas integrar essas informações ao seu sistema próprio, se houver, é uma excelente prática.

6. Atendimento ao cliente

O cliente não percebe se está falando com o marketplace ou com sua loja, por isso, a excelência no atendimento é um diferencial que gera avaliações positivas, crescimento e maior exposição nas buscas internas.

7. Logística e envio

Cada plataforma tem regras rígidas de prazos e condições de entrega. Muitas já oferecem soluções de logística integrada (como Mercado Envios, Magalu Entregas), mas é importante avaliar a melhor opção para seu perfil, levando em conta custos e agilidade.

Vender em marketplace exige disciplina constante na operação, mas os resultados podem surpreender positivamente.

Tenho percebido entre meus clientes Goodds que seguir essas etapas com atenção geralmente resulta em uma experiência mais fluida e crescimento sustentável.

Custos, taxas e comissões: o que considerar antes de escolher uma plataforma

Muita gente acredita que vender nessas plataformas é “grátis”, mas rapidamente descobre que existe uma estrutura de custos significativa envolvida. Entender todas as taxas, comissões e tarifas é um dos segredos para manter um negócio saudável.

• Comissões sobre vendas: o percentual varia de 10% a 20% do valor do produto dependendo da categoria e do marketplace escolhido.
• Mensalidade: algumas plataformas cobram taxa mensal para lojistas com mais volume ou para oferecer ferramentas avançadas.
• Tarifa de anúncio: você pode pagar para que seu produto fique em destaque ou ganhe mais visibilidade nas buscas.
• Frete: pode ser subsidiado, compartilhado ou totalmente repassado ao vendedor.
• Custos indiretos: embalagens, equipe de atendimento, sistemas integrados (ERPs e automações), entre outros.

Uso uma planilha simples para simular cenários, sempre aconselhando meus clientes a calcularem o preço final já considerando todas essas despesas. Isso evita surpresas, especialmente no início.

Recomendo comparar diretamente as tabelas de taxas oficiais das plataformas e levar em conta o custo-benefício global, não só a comissão isolada. Além disso, com a crescente popularidade dos marketplaces, tornou-se ainda mais importante simular todas as despesas, ajustando estratégias de precificação.

Como escolher o melhor marketplace para o seu perfil?

Muitos empreendedores me perguntam se existe uma resposta definitiva para essa dúvida. A verdade é que não existe um marketplace que seja o “melhor” para todos: a escolha ideal depende do tipo de produto, do público-alvo, da estrutura do negócio e dos objetivos de crescimento.

Ao longo do tempo, desenvolvi um roteiro de questões-chave que ajudam a identificar o melhor caminho:

• Qual o perfil do público que você quer atingir?
• Seu produto é mais voltado para o consumidor final, outras empresas, ou revenda entre pessoas físicas?
• Você tem diferenciais competitivos em preço, qualidade ou atendimento?
• Consegue operar em múltiplas plataformas? Tem logística capaz de atender mais de um marketplace com agilidade?
• Possui estrutura para cuidar do atendimento ao cliente de forma rápida e eficiente?
• Tem acesso a ferramentas de automatização e integração de estoques e pedidos?

Além disso, avaliar a reputação do marketplace, as opções de marketing e a facilidade de integração com ERPs e sistemas de logística próprios faz toda a diferença. Não tenha medo de começar pequeno e ir ajustando o mix de canais conforme o negócio cresce. Uma estratégia testada e bastante funcional é iniciar pelas plataformas de entrada mais flexíveis e, depois, expandir para ambientes mais robustos ou segmentados.

Se quiser se aprofundar nesse assunto, há uma comparação detalhada em Marketplace vs E-commerce: Qual é a melhor opção para vender online?.

Estratégias para aumentar a visibilidade e as vendas nos marketplaces

Eu costumo dizer que vender em marketplace exige tanta estratégia quanto vender em loja própria, só que adaptada à realidade do ambiente compartilhado. Abaixo, coloco as principais abordagens que vejo funcionando entre clientes da Goodds:

Capriche nas descrições e imagens

Produtos bem descritos e fotografados vendem mais.Invista um tempo na criação das imagens (fundo branco, boa iluminação, imagem de detalhe), e elabore títulos claros, com palavras que o consumidor de fato busca.

Otimização para busca interna

Cada plataforma possui seu próprio mecanismo de busca. Adapte seus anúncios considerando as palavras-chave que as pessoas usam ao procurar seu tipo de produto. Testar diferentes títulos e analisar resultados pode dobrar ou triplicar suas visualizações rapidamente.

Promoções e descontos

As ferramentas internas de cupons e promoções são grandes atrativos. Se possível, participe de datas sazonais com ofertas especiais, isso aumenta demais a exposição nas páginas principais do canal.

Anúncios patrocinados

Investir em anúncios pagos dentro dos marketplaces pode trazer um bom retorno, principalmente para produtos em categorias mais concorridas. Analise qual é o melhor momento para usar esse recurso, equilibrando o custo de aquisição de cliente.

Gestão eficiente de estoque

Nada destrói mais a reputação que o cancelamento de pedidos por indisponibilidade. Utilize ferramentas de integração para sincronizar estoques em diferentes plataformas e tenha processos ágeis para reposição.

Atendimento rápido e cordial

Responda dúvidas e reclamações rapidamente. Um bom atendimento vira avaliações positivas, que, por sua vez, geram ainda mais vendas. A Goodds oferece dicas práticas para padronizar e automatizar essa etapa, poupando tempo e melhorando a experiência do cliente.

Marketing digital fora do canal

Não dependa só do fluxo gerado pela plataforma. Invista também em canais próprios: redes sociais, Google Shopping, email marketing. Ser lembrado fora do ambiente compartilhado fortalece a marca e cria recorrência.

Faça testes constantes

Boa parte dos cases de sucesso que acompanhei envolvem ajustes contínuos. Teste preços, condições e palavras-chave. Ajuste imagens sempre que notar queda nas vendas.

Se quiser aprofundar o assunto e buscar dicas práticas que já funcionaram com mais de 9.000 clientes, recomendo o conteúdo 6 dicas para vender mais no marketplace!

Vantagens de vender em marketplace

Não se pode negar o potencial dos marketplaces para multiplicar o alcance de qualquer negócio digital. Em pouco tempo, um produto pode estar disponível para milhões de consumidores.

• Exposição imediata: Produto anunciado, audiência garantida.
• Confiança do consumidor: Grandes plataformas geram sensação de segurança, mesmo para vendedores desconhecidos.
• Estrutura tecnológica robusta: Não é preciso investir pesado em tecnologia própria ou servidores. O canal já entrega tudo pronto.
• Facilidade logística: Muitas plataformas já trazem soluções de frete integradas, rastreamento de pedidos e gestão financeira automatizada.
• Escalabilidade: Crescer o volume de vendas é questão de ajuste de processos e gestão de reputação.

Vendas em grandes plataformas democratizam o comércio digital.

No entanto, sempre ressalto aos meus clientes: o mktplace não é uma receita mágica. O sucesso depende do empenho diário em ajustes, novidade e atendimento.

Principais desafios e limitações

Embora o lado positivo salte aos olhos, ignorar os desafios de operar nos marketplaces é um erro que pode custar caro. Os mesmos fatores que facilitam a entrada de novos vendedores também aumentam a concorrência, exigindo constante diferenciação.

• Concorrência acirrada: Com milhares de vendedores disputando espaço, a competição por preço é uma realidade. Diferencie-se em atendimento, qualidade e velocidade de entrega.
• Dependência da plataforma: Mudanças nas regras, taxas ou políticas podem afetar significativamente o negócio.
• Menor controle sobre o branding: A experiência de compra é controlada pelo marketplace. A construção de marca fica limitada.
• Risco de avaliações negativas: Uma reclamação pode impactar muitas vendas subsequentes facilmente.
• Flutuação das taxas: As plataformas podem alterar alíquotas e comissões; planeje com margens de segurança.

Mesmo gigantes do setor, como Mercado Livre, Magalu ou Shopee, enfrentam desafios operacionais, como repasse de frete, alta rotatividade de lojistas e exigência rígida na resolução de conflitos com compradores. Por isso, sempre oriento: diversifique canais, e busque soluções personalizadas como as que oferecemos na Goodds.

Dicas práticas para fugir dos erros mais comuns

A experiência dos anos como consultor e parceiro de negócios digitais me mostrou que a maioria dos erros se repete entre os iniciantes. Evitar as armadilhas desde o início acelera o resultado e economiza muitos recursos.

• Nunca anuncie sem calcular cuidadosamente as comissões e gastos: O impulso de vender rápido pode mascarar prejuízos. Use uma planilha simples ou ferramentas automáticas para calcular margens.
• Evite copiar descrições e imagens de outros vendedores: Produtos duplicados são penalizados na busca interna e passam pouca confiança ao consumidor.
• Mantenha o estoque sempre sincronizado: Cancelamentos cansam o cliente e reduzem sua visibilidade nas buscas.
• Preze por um atendimento rápido e empático: Muitas reclamações surgem por demora nas respostas ou por falta de clareza.
• Acompanhe as normas da plataforma: Os marketplaces atualizam regras frequentemente. Acompanhe comunicados oficiais e esteja sempre atento.

Na Goodds, costumo realizar simulações de anúncios com meus clientes, orientando sobre o que precisa ser ajustado para gerar mais resultados rapidamente. Isso já evitou prejuízos em lançamentos e garantiu o crescimento de contas desde o início.

Como utilizar ferramentas integradoras para crescer de forma sustentável

Ferramentas integradoras automatizam processos entre diferentes marketplaces, facilitando o controle de estoque, o cadastro de produtos e a gestão de pedidos em múltiplos canais. Isso permite escalar as vendas sem se perder na operação.

• Sincronização automática de estoque: Vende num canal, já baixa nos outros. Evita ruptura.
• Cadastramento em massa: Permite subir dezenas ou centenas de anúncios em poucos cliques.
• Centralização do atendimento: Todas as mensagens dos clientes, de plataformas diferentes, em uma única tela.
• Relatórios detalhados: Entenda rapidamente seu desempenho em cada canal e ajuste sua estratégia.
• Automação de preços: Ajuste dinâmico conforme política do canal ou preço da concorrência.

Usar essas soluções não é exclusividade de grandes empresas. Hoje, até pequenos empreendedores conseguem acesso a integrações a custos acessíveis, o que nivela o jogo no e-commerce coletivo. Todos os meus melhores cases de sucesso em marketplace têm como base uma operação organizada, automatizada e flexível.

A Goodds sempre recomenda a análise criteriosa dessas ferramentas antes de contratar, já que as necessidades variam bastante de acordo com o volume de vendas e o perfil dos produtos.

Se quiser acompanhar novidades, tendências ou se atualizar sobre as ferramentas disponíveis nos grandes canais digitais, temos uma categoria exclusiva no blog da Goodds: marketplaces.

Como superar barreiras e crescer no comércio eletrônico coletivo?

Sigo há anos estudando e acompanhando tendências de consumo, comportamento de compra e evolução dos canais digitais no Brasil. Percebi que as maiores barreiras para o crescimento no ambiente coletivo não são tecnológicas, mas, sim, comportamentais e estratégicas.

• Postura de adaptação: O vendedor que se adapta rapidamente a mudanças de regra, ambiente ou público, cresce com mais consistência.
• Investimento consciente em automação: Automatize o que consumir tempo: cadastramento, controle de estoque, atendimento.
• Leitura de dados: Analise sempre o que está dando certo e o que não está gerando resultado. Os relatórios das plataformas são valiosos.
• Variedade no mix de produtos: Teste categorias, observando padrões de sucesso e adequando a oferta às tendências do momento.

A expertise da Goodds, inclusive na aplicação de inteligência artificial para melhoria de vendas e automação de processos, permite que lojistas e empreendedores superem barreiras e alcancem rápido crescimento. Trazer uma abordagem personalizada a cada cliente e buscar soluções práticas é o que faz a diferença de verdade.

Crescer em marketplace depende de estratégia, agilidade e busca constante por soluções que o diferenciem.

Dicas para manter o crescimento sustentável a longo prazo

Durante minha caminhada orientando parceiros e alunos, testemunhei muitos negócios passarem da empolgação inicial para um crescimento consistente justamente por seguirem algumas orientações simples:

• Não dependa de um único canal: Estar em diferentes ambientes reduz riscos e amplia o alcance.
• Cuide da reputação: Monitore avaliações e responda rapidamente. Uma reputação positiva abre portas para destaque.
• Aproveite as ferramentas de marketing interno e externo: Cupons, publicidade paga, redes sociais, conteúdo próprio.
• Esteja atento às tendências: Não só de consumo, mas de tecnologia e comportamento digital. Use informações para ajustar sua estratégia.
• Teste e aprenda: A experimentação contínua é o caminho para descobrir oportunidades ocultas.

A Goodds, com sua visão inovadora e suporte personalizado, ajuda lojistas, criadores de conteúdo e empreendedores digitais a se manterem competitivos e prontos para novos desafios, mesmo em mercados concorrido.

O papel da inteligência artificial no marketplace moderno

Hoje, a inteligência artificial deixou de ser coisa de grandes corporações: está acessível para negócios de todos os tamanhos, impactando o modo como se busca tendências, define estratégias de preços e aprimora a experiência do cliente.

• Análise de dados em tempo real: Identifique padrões de compra ou retenção, otimizando anúncios e estoque.
• Recomendações personalizadas de produtos: As plataformas usam IA para sugerir anúncios relevantes aos consumidores.
• Automação de atendimento: Chatbots e respostas automáticas reduzem o tempo de resposta, melhorando a reputação.
• Precificação dinâmica: Ferramentas inteligentes ajustam preços conforme variações do mercado, do concorrente e da época do ano.

Eu vejo o uso prático da inteligência artificial como um divisor de águas para quem busca se destacar. Por isso, clientes da Goodds recebem orientações atualizadas sobre as melhores ferramentas e práticas.

Como escolher o mix de produtos certo para marketplaces

Escolher o mix de produtos é uma das decisões mais complexas, pois impacta todo o fluxo operacional e o potencial de vendas. É preciso pensar em giro, margem de lucro, concorrência interna e diferenciais ofertados.

• Prefira produtos com boa procura, margens razoáveis e logística facilitada.
• Analise tendências de busca e de consumo em cada plataforma usada.
• Fuja de categorias dominadas por grandes players (grandes marcas) se estiver começando.
• Considere nichos ainda pouco explorados, onde você possa construir reputação rapidamente.
• Reavalie seu mix a cada três meses, observando dados de vendas e sazonalidade.

Se a escolha ainda parecer confusa, o artigo já citado anteriormente sobre mix de produtos para e-commerce traz exemplos práticos e modelos testados.

Como a Goodds pode ajudar seu negócio crescer em marketplaces

Venho acompanhando o trabalho da Goodds com clientes de todos os portes e segmentos, e posso afirmar que o diferencial está no nível de personalização e suporte contínuo. Oferecemos:

• Mentorias individuais e estratégias sob medida para quem está começando ou busca escalar vendas em múltiplas plataformas simultaneamente.
• Análises de concorrência, definição de nichos promissores e acompanhamento em tempo real dos resultados.
• Cursos práticos focados na operação diária de marketplaces, uso de inteligência artificial para vendas e automação de rotinas.
• Conteúdos atualizados e guias completos, todos revisados e testados com nossa base de mais de 9.000 clientes no Brasil e em outros 12 países.

Com o apoio certo, vender em marketplace deixa de ser uma aposta e vira uma estratégia sustentável.

O compromisso é mostrar, de maneira simples, direta e confiante, que a profissionalização faz toda a diferença para quem quer transformar vendas digitais em receita recorrente.

Checklist do bom vendedor em marketplace

Depois de vivenciar muitos casos de sucesso (e outros de aprendizado), quero deixar um checklist direto, para facilitar sua organização e evitar surpresas:

• Estude as regras e taxas de cada plataforma.
• Realize o cadastro com atenção a todos os detalhes.
• Defina um mix inicial de produtos com potencial real de giro e concorrência equilibrada.
• Monte descrições próprias, claras e objetivas.
• Gerencie estoque com disciplina, integrações ajudam muito.
• Atenda ao cliente com cordialidade, mesmo diante de reclamações.
• Monitore resultados e ajuste ações semanalmente.
• Mantenha-se atualizado sobre tendências do seu nicho e novidades das plataformas.

Conclusão

Construir uma operação de mktplace sólida abrange muito mais do que simplesmente subir produtos em um portal. Exige planejamento, foco nas particularidades de cada canal e disposição para aprimorar constantemente a experiência do cliente. No cenário atual, a junção de processos bem desenhados, tecnologia intuitiva e acompanhamento especializado, como o ofertado pela Goodds, é o grande diferencial competitivo para vender mais e melhor.

Se você procura orientação personalizada, atualização constante de tendências, e ferramentas testadas para multiplicar vendas, dê um passo a mais: explore os conteúdos, soluções e treinamentos da Goodds. Nossos especialistas estão prontos para ajudar você a conquistar destaque nos maiores canais digitais do Brasil e do mundo.

Perguntas frequentes sobre marketplace

O que é um marketplace?

Um marketplace é uma plataforma digital onde diversos vendedores disponibilizam produtos ou serviços para serem adquiridos por clientes em um mesmo ambiente virtual. Nele, o lojista não precisa criar seu próprio site, aproveitando toda a estrutura já existente para anúncios, pagamentos e logística. O Marketplace atua como um mediador de negociações, garantindo mais alcance aos anunciantes e mais opções para quem compra.

Como vender em um marketplace?

Basta se cadastrar como vendedor, inserir seus dados (CNPJ ou CPF, bancários, endereço) e começar a anunciar seus produtos seguindo as orientações do canal escolhido. Esse processo envolve o cadastro detalhado dos itens, definição de preços já considerando taxas, alinhar a logística de entrega e manter o atendimento ao cliente de acordo com as regras da plataforma. Com o tempo, ajustar estratégias de divulgação interna e acompanhar o desempenho é indispensável.

Quais as vantagens de usar marketplace?

As principais vantagens são a exposição imediata dos produtos a milhares ou milhões de consumidores, maior confiança por parte dos compradores (pela solidez da plataforma), estrutura tecnológica robusta, soluções prontas de logística e pagamento, e acesso simples para quem está começando. Para muitos negócios digitais, o marketplace acelera o crescimento e reduz barreiras comuns ao e-commerce tradicional.

Vale a pena abrir loja em marketplace?

Na maioria dos casos, sim, principalmente para quem está começando ou deseja testar novos produtos sem investir em infraestrutura própria. A visibilidade é altíssima e o custo, geralmente, proporcional ao sucesso das vendas (taxas sobre o valor efetivo vendido). No entanto, é preciso estar atento à concorrência, ao controle de margens e ao bom atendimento. Para negócios já estabelecidos, atuar em marketplaces pode ser também uma forma de ampliar canais e captar novos públicos.

Qual o melhor marketplace para iniciantes?

Não existe um único melhor canal, mas sim o mais adequado ao perfil do seu produto e público. Plataformas como Mercado Livre e Shopee são caminhos acessíveis para muitos iniciantes pela facilidade de cadastro e volume de tráfego. O importante é avaliar o suporte, as taxas, o tipo de público e as ferramentas oferecidas antes de decidir. A Goodds oferece orientações personalizadas para cada caso, aumentando as chances de sucesso desde o início.